Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), directement par Paypal ou par chèque bancaire, dans ce dernier cas, les produits ne sont pas réservés jusqu'à réception du paiement.

Mes informations de paiement sont elles sécurisées ?

Pour L'Ours Français, la sécurité est primordiale. Votre paiement en ligne est entièrement sécurisé via Sogecommerce, le module E-commerce de notre banque, la société Générale.

Comment profiter d'une offre promotionnelle ou d'un bon de réduction ?

Il vous suffit de saisir votre code dans l'emplacement intitulé " situé à l'étape" Votre panier". La remise s'effectuera, alors, automatiquement.

Gardez-vous mes coordonnées bancaires ?

Aucune information de paiement n'est sauvegardée dans notre système informatique, pas d'inquiétude, tout transite par la banque.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, un contrôle automatique de votre paiement est effectué par notre interface bancaire.

Dans le cas d’un refus de votre paiement, nous vous recommandons de vous orienter vers votre établissement bancaire afin de vous tenir informé(e) des conditions liées aux transactions sur Internet.